Refund policy

في عصفور كريستال ، نحن ملتزمون بإرضاء عملائنا. بالنسبة إلى جميع المنتجات الموجودة على موقعنا الإلكتروني ، إذا لم تعجبك ، فيمكنك إعادتها في غضون 14 يومًا لاسترداد الأموال (في حالة جديدة غير مثبتة وفي العبوة الأصلية). span>

لكي يكون العنصر مؤهلًا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء الإرجاع ، يمكنك الاتصال بنا على estore@asfourcrystal.com . إذا تم قبول إرجاعك ، فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات ، بالإضافة إلى إرشادات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب إرجاعها أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا لطرح أي سؤال على estore@asfourcrystal.com .


الأضرار والمشكلات strong>
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة و اجعلها صحيحة. p>

استثناءات / عناصر غير قابلة للإرجاع strong>

لا يمكننا قبول مرتجعات: strong>

  • المنتجات التي تم تحديدها بوضوح على أنها غير قابلة للإرجاع في صفحة تفاصيل المنتج span>
  • المنتجات التي تم تركيبها أو تجميعها span>
  • المنتجات التي ليست في الحالة الأصلية والتعبئة والتغليف span>
  • منتجات الكريستال غير المغلفة span>
  • المنتجات المصممة حسب الطلب أو المخصصة أو الطلبات الخاصة وفقًا لمواصفاتك span>
  • مصابيح كهربائية span>
  • كميات كبيرة من نفس المنتج (5 أو أكثر) span>

قبل طلب كميات كبيرة أو طلب خاص أو منتجات مخصصة ، نشجعك على طلب أكبر قدر ممكن من المعلومات - بما في ذلك الرسومات ونماذج الإنهاء وما إلى ذلك span>


الأستبدال strong>
إن أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد. < / ص>

عمليات رد الأموال strong>
سيتم إصدار رصيد رد الأموال بعد إرجاع العنصر وفحصه. سيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من مبلغ الرصيد. span>

يتم تعيين إعدادات ملفات تعريف الارتباط على موقع الويب هذا على "السماح لجميع ملفات تعريف الارتباط" بمنحك أفضل تجربة. الرجاء النقر فوق قبول ملفات تعريف الارتباط لمواصلة استخدام الموقع.
Now you'll be the first to hear about special offers and promotions
Now you'll be the first to hear about special offers and promotions